| ¡Cuándo
su mensaje se vuelve viral!
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El marketing viral
es, actualmente, una herramienta esencial del web marketing.
La promoción de su empresa online puede ser difundida
como un virus, a través por ejemplo de e-mail,
pudiendo así llegar a una audiencia casi infinita
de usuarios, que pueden facilmente pasar a ser clientes
de su tienda virtual.
De la Conferencia que tuvo lugar
en San Francisco, en Marzo, sobre Marketing Viral, pueden
sacarse algunas buenas lecciones: |
Primera gran lección: el
marketing viral no es una ciencia, no existe la posibilidad
de comercializar "viralmente".
Siendo así, ¿en que quedamos?
En que vale la pena apostar cuando tenemos muchas y buenas ideas.
Definido brevemente, el marketing viral
es el proceso de creación de una campaña de marketing
eficaz, que puede probablemente ser adoptada y llevada a cabo
por sus actuales miembros, los visitantes de su site o los subscriptores
de su newsletter, por ejemplo.
Un buen ejemplo de ésto es el e-mail.
Si a los usuarios les gusta el contenido de sus e-mail, pueden
pasarlo a sus amigos, y si usted fuera un buen marketeer viral,
el usuario se adheriría a su marca, y posiblemente extendería
su mensaje junto con su e-mail.
¿Qué puede hacer para
alentar a otros para que comercialicen por usted?
1. Crear un contenido convincente. Un contenido
que atraiga a una gran variedad de personas o a un nicho de
mercado determinado. Ambos métodos funcionan. Los contenidos
útiles aumentan las posibilidades de tonar viral.
2. Sugerir a sus miembros que divulguen
sus contenidos. Sea claro en las indicaciones a sus lectores.
Incluya mensajes específicos del tipo "Envíe
este e-mail a un amigo" para no dejar escapar oportunidad
alguna.
3. Facilite la divulgación de su
contenido. Si fuera un e-mail, explique de forma breve como
realizar un "forward" de su mensaje. "Recomiende
este site a un amigo".
Al crear una campaña de marketing
viral es importante reconocer algunos de los pros y contras
del mismo. Un gran beneficio es que otros soportarán
el coste del marketing. Usted soporta el coste de enviar el
mensaje original, más si el usuario realiza un "forward"
del mensaje, es él el que soporta ese coste. Esto puede
significar un gran ahorro. Una de las desventajas se desprende
del hecho de que usted no va a controlar quien recibe el mensaje.
No detenta el control del destino del mensaje.
El gran peligro del marketing viral es
el debilitamiento de la marca. Cuando enviamos la publicación
Joke of the Day, la enviamos con nuestro URL, con la esperanza
de que un suscriptor realice un "forward" del e-mail.
Sin embargo, la tendencia es que el mensaje sea copiado y enviado
en otro e-mail, o sea, se pierde la marca.
Puede proteger su marca utilizando métodos
que agreguen su marca al contenido. Una de las mejores formas
es anexar su marca a gráficos, ficheros de sonido o a
ejecutables. Este tipo de archivos no pueden ser modificados
fácilmente.
Fuente: Texto de Kevin Needham,
editor de la Active Internet Marketing,
traducido por Ana Ribeiro y Daniel Gonzalo para emarketeer.net
FECHA: 6/7/2000
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