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Imagen corporativa. La identidad
o percepción de sí misma, que una organización
intenta proyectar a sus públicos, usualmente mediante
publicidad corporativa. (Ver Publicidad corporativa).
Imagen de marca. Percepción
colectiva de una marca, los pensamientos, sentimientos y expectativas
que los consumidores tienen de ella. La publicidad puede ayudar
a crear y reforzar la imagen de marca.
Imagen publicitaria. El objetivo
es el vender un producto creando una imagen para este, en vez
de enfocarse en los atributos del mismo.
Implementación. El proceso
de llevar a cabo los elementos del plan de mercadotecnia.
Impresiones. El numero total de
individuos u hogares que reciben una exposición simple
a un anuncio impreso o a publicidad en radio, TV, Internet,
o cualquier mención publicitaria.
Impulse Purchase - Compra por impulso.
Es la compra realizada sin una maduración previa. Puede
ser contraria al comportamiento normal. Este tipo de compra
se asocia a determinados perfiles de personalidad.
Industrial Goods - Bienes industriales.
Son bienes que se venden a la industria para que ésta
pueda fabricar los productos dirigidos a los consumidores.
Inelastic Demand - Demanda inelástica.
Se llama así a la demanda que no le afectan las fluctuaciones
del mercado.
Informercial. Un programa comercial
de televisión diseñado a verse como un show de
TV.
Innovación discontinua. Tipo
de innovación que satisface una necesidad de una manera
sin precedentes. Es un producto totalmente nuevo.
Integración. Es el proceso
mediante el cual todas las aplicaciones de una empresa se comunican
entre sí, mediante procesos transparentes y en tiempo
real.
Inteligencia competitiva. Información
generada acerca de los negocios y mercadotecnia que realizan
los competidores con la finalidad de desarrollar estrategias.
Inteligencia de mercado. Información
obtenida de fuentes externas a la firma para usarse en el proceso
de toma de decisiones (Ver Sistema de información de
marketing).
Intermediarios. Empresas independientes
que ayudan al flujo de los bienes y los servicios desde los
productores hasta el consumidor final. Incluyen los agentes,
mayoristas, detallistas, agencias de servicios de marketing,
compañías de distribución física
e instituciones financieras.
Intranet. Red cerrada limitada a
la extensión de una empresa u organización. Esta
basada en el protocolo TCP/IP.
Investigación causal. Es
el tipo de investigación de mercados que busca encontrar
las causas y efectos del comportamiento del consumidor.
Investigación de mercados.
Enfoque formal y planeado de la recolección, análisis,
interpretación y reporte de la información requerida
para la toma de decisiones del marketing. Se puede usar para
encontrar y resolver problemas y para aprovechar oportunidades.
Investigación descriptiva.
Tipo de investigación donde se busca principalmente encontrar
la descripción de algo, como las características
del mercado.
Investigación exploratoria.
El objetivo primordial de este tipo de investigación
es facilitar una mayor penetración y comprensión
del problema que enfrenta el investigador.
Irregular Demand - Demanda irregular.
Se da cuando los consumidores la expresan de forma irregular,
estacional o variable.
ISP (Internet Service Provider).
Empresa que provee acceso a Internet.
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