Normas de una buena campaña

IMAGEN DE MARCA

Es importante pero solo como apoyo al mensaje, aunque aporta seguridad y confianza.
El protagonista es el producto, el servicio que ofrecemos o el mensaje / oferta.
Si el mensaje no se entiende o no interesa, la marca no aporta casi nada.

PLANIFICACIÓN

Las campañas deben estar planificadas y tener una constancia. Aun no existe ningún medio, que con sólo un anuncio se vacíen los lineales de un supermercado.

Asimismo debemos de estudiar o ser asesorados de cuales son los mejores días de cada semana o mes para realizar las campañas.
En prensa, el resultado con un solo anuncio de una página nunca será el mismo que el de 8 anuncios durante 8 días, con un tamaño de 1/8 de página.

Con el buzoneo, al igual que con el resto de medios, es preferible pasar 6 veces por 20.000 domicilios que una sola vez por 120.000 domicilios, ya que, más vale que nos conozcan de verdad 20.000 potenciales clientes a que nos hayan visto 120.000 consumidores una sola vez.

Los costes del buzoneo siempre son más económicos y permiten más impactos. Por lo que siempre generan más ventas o hacen más branding.

PROXIMIDAD

Casi siempre compramos y decidimos en función de precio, calidad y proximidad, aunque el coste del producto o servicio no sea elevado o la oferta sea muy interesante.
Todo perderá efectividad si la persona a quien se dirige el mensaje debe coger transporte para adquirirlo.

Ejemplo:
Una tintorería que le ofrece excelentes acabados, con precios muy económicos, pero está a 15 minutos de su domicilio...¿Se desplazaría a ella para ahorrarse 0,5 €?

DESCONFIANZA

La gente desconfía de los nuevos negocios o productos, por verlos inexpertos, no conocerlos, etc. Debemos entender por tanto, las distintas fases por las que pasa el cerebro humano hasta iniciar su uso: indiferencia, conocimiento, confianza...., etc, por lo que una campaña debe de hacerse siempre a largo plazo.

TIEMPO

Cuando el producto es nuevo, debemos de estar dispuestos a realizar mayores y más constantes inversiones en publicidad y comunicación, en caso de no hacerlo, debemos de tener la suficiente paciencia y esperar que el boca oreja consiga lentamente alcanzar los objetivos.

ANÁLISIS

Una campaña de buzoneo no es simplemente imprimir un folleto y distribuirlo. El buzoneo debe ser tratado como el resto de medios. Debemos analizar cuál es nuestro cliente objetivo, cuáles son sus necesidades, dónde se encuentra, qué mensaje y cómo se lo presentamos, etc.

Ejemplo:
Un producto de ocio destinado a un público de 16 a 30 años, siempre obtendrá mejor resultado con una campaña de distribución en mano que con un buzoneo. Esto nos permitirá concretar a quien se lo damos, en función directa de su edad: Hacer la campaña en colegios, universidades, clubs deportivos, centros de ocio, etc. Permitirá concretar mejor la franja de edad que buscamos.

DISTRIBUCIÓN Y CONTROL

Un folleto con un mensaje adecuado puede perder toda su efectividad si no se distribuye correctamente. Empresas de buzoneo a precios de saldo nunca podrán distribuir los folletos, muestras, vales, etc acordados y mucho menos controlar el proceso adecuadamente.

El cliente debe exigir a la empresa que le realice la distribución toda la información posible: Poder realizar, si lo desea, un seguimiento de la misma visitando las áreas de distribución con personal de la empresa (nunca más tarde de 2 días, ya que después de este tiempo, los folletos han desaparecido del buzón y muchos receptores no lo tienen presente, y naturalmente, ser informado de forma completa, detallada y rápida.